抽屜上有標簽、冰箱上有標簽、柜子上有標簽……

走進清波街道社區衛生服務中心預防接種門診,長方形、藍底白字的不干膠標簽整齊地貼在相關物品上。來中心接種疫苗的居民都說:“到了這里秩序就變得流暢起來,不但環境干凈又整潔,每一個流程都井然有序,再也不用為打針這件事煩心了?!?/p>

從去年下半年開始,清波街道社區衛生服務中心從居民實際需求出發,對現有環境、接種流程、工作管理實行預防接種6S現場管理試點,為轄區居民安全接種再加上一道“保險”。

6S,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。上城區2019年在全市率先啟動預防接種門診6S管理工作,清波社區衛生服務中心作為上城區的試點單位,已圓滿完成6S管理門診創建工作。

該中心二樓的預防接種服務點包括接待區、等候區、接種區、留觀區和母嬰室等,工作人員首先梳理和明確各功能分區的具體設置與管理目標,采取“定崗、定區、定人”的“三定”方案,實現了責任區域分工、物品定點定位、疫苗有序管理的目標。

比如在接待區,桌上的5層文件柜從上到下依次貼有疫苗接種告知單、出入庫登記本、疫苗說明書、疫苗接種程序規范文件、工作登記本的標簽,什么材料在哪里,一目了然;拉開抽屜,大空間用紙板隔出田字形,每一格分門別類放置印章,工作效率顯著提升;在接種區,同樣以標簽明確物品擺放位置,就連電子簽名板也有固定的位置;在疫苗存放區,除了藍色標簽外,大冰箱里還有兩塊醒目的紅色標簽牌,注明“先用”和“更換批號”,進一步提升疫苗有序管理。在母嬰室,中心從實用和便捷的角度考慮,特地定制了大木柜,做好收納的同時也為有需要的居民騰出空間,提升居民的體驗感。

值得一提的是,等候區原來擺放著的宣傳欄“不翼而飛”了,因為中心特地購置了兩塊大屏,所有接種及宣傳信息都“上屏”,優化了整體空間。