錯誤使用熱敏紙標簽導致出口物流標簽信息消失的案例分析

物流標簽昆山某終端企業的商品通過海運集裝箱運輸,半個月后到達目的地,其商品上所貼的物流標簽上的信息全部消失。當地海關由于無法得知貨物具體信息而拒絕商品通關,該企業因此造成一筆不小的經濟損失。該企業的物理標簽使用熱敏紙標簽。

解決辦法

大多數出口商品的外包裝上需加貼物流標簽。這類標簽往往印有貨物名稱、生產廠家名稱、運輸目的地等基本信息以及條碼信息等可變信息。通常用于可變信息打印的不干膠材料有兩種,一種是熱轉移打印紙,另一種是熱敏紙。

熱轉移打印紙必須使用碳帶進行打印,即在此種材料上打印的信息是由碳帶上的碳粉受熱后轉移到材料表面形成的。熱轉移屬于物理變化,比較穩定,因此熱轉移打印紙通常用于打印后需要保存很長時間,且保存環境相對惡劣(如高溫高濕環境)的情況。而熱敏紙表面有一層熱敏涂層,打印的時候可以不用碳帶,直接通過受熱的方式形成可變信息。這種形成圖文的方式屬于化學變化,在高溫高濕等條件下是可逆的,因此熱敏紙通常用于不需要保存很長時間或者保存環境相對良好的情況。

該案例中,為這家終端企業生產標簽的標簽印刷企業錯誤地選用了熱敏紙制作出口物流標簽,在海運的高濕度環境下,熱敏反應逆轉,所以物流標簽上打印的可變信息全部消失。